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习:坚定决心意志 埋头苦干实干 确保如期实现建军一百年奋斗目标

发布日期:2022-03-07 15:21   来源:未知   阅读:

  新华网南京7月14日电(记者邱冰清)“以前还需排队,现在方便多了。只要取个号,几分钟就能办好。”吴女士感受到的是新沂市医疗保障局“一窗通办”的快捷和便利。在取号机上点击“医保综合业务”办理板块,对外开放的4个窗口均可提供‘一站式’服务,解决群众因不了解办理流程出现多次取号、反复排队等问题。

  今年来,为进一步增强医保业务经办效能,优化医保公共管理服务水平,新沂市医疗保障局通过系统优化、功能再造、人员整合等措施,破除“信息孤岛”,推行“一窗通办”业务。原有的参保、异地就医、香港惠泽社料996012,生育、医保报销等6个业务窗口整合为4个“一窗受理”窗口,并按照“前台综合受理、后台分类处理”模式,正版葡京赌侠2020。实行“一号申请、一窗收件、一证通办、一站办结”。

  为推动“一窗通办”落到实处,新沂市医疗保障局共梳理出11类19项公共服务事项,明确办理材料明细及来源、办理时限、具体办事流程、办理方式等事项。举办窗口人员业务培训会,提升业务水平,及时掌握各类医保相关政策和办理流程,促进“一人多岗、一专多能”,减少办事群体的等候时间,打通群众窗口办理堵点,加强经办能力建设和作风建设,实现服务对象对医保业务“一看就懂、一问就清、一办就顺”。

  同时,新沂市医疗保障局还着重打造了“小依小宝”便民服务品牌形象,同步推出“移动办、线上办”业务。进入“新沂市医疗保障局”微信公众平台的业务办理模块,即可进行业务咨询和办理。多渠道的医保业务办理“不见面”模式,不断提高医保经办的服务效能,大大提高了群众办事效率和医保经办服务水平。

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